Kỳ Lân Logistics không chịu trách nhiệm bồi thường, đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Hàng hóa lỗi, sai mẫu hoặc giao thiếu
Áp dụng đối với các đơn hàng do khách hàng tự mua trực tiếp trên website nước ngoài, mua qua seller bên thứ ba, sau đó gửi về kho của Kỳ Lân Logistics. Chúng tôi không can thiệp vào quá trình bán hàng của bên bán.
Hàng dễ vỡ, móp méo nhưng không được đóng gói đúng tiêu chuẩn
Các mặt hàng dễ vỡ, hàng đặc thù không được đóng gói theo tiêu chuẩn an toàn vận chuyển, dẫn đến hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Hàng hóa quá thời hạn lưu kho
Hàng hóa lưu trữ tại kho của Kỳ Lân Logistics quá thời gian quy định mà khách hàng không đến nhận hoặc không có phản hồi, công ty có quyền tiêu hủy hoặc thanh lý mà không chịu trách nhiệm bồi thường.
Sự kiện bất khả kháng
Bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai (động đất, bão lũ), chiến tranh, bạo loạn, khủng bố, tai nạn hàng không, thay đổi chính sách hoặc các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát.
Hàng hóa bị cơ quan chức năng xử lý
Hàng hóa bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tịch thu, thu giữ hoặc trả về do vi phạm quy định pháp luật của quốc gia xuất khẩu hoặc nhập khẩu.
Hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ
Bao gồm các sản phẩm hàng fake, replica, hàng thương hiệu, hàng có giá trị cao nhưng không khai báo rõ ràng hoặc không đủ chứng từ hợp lệ theo quy định.
